为保障北汽福田车辆在马来西亚市场的稳定运营，提升品牌口碑与客户满意度，应当地合作商紧急需求，我司选派资深技术师傅张永国，王昆明等赴马来西亚开展专项维修支援工作。
本次任务核心目标包括：快速排查并解决合作商反馈的车辆故障问题；为当地技术人员开展实操培训，输出标准化维修流程；收集海外市场车辆使用数据与改进建议，为产品本地化优化提供依据。
抵达当地后，技术团队第一时间对接合作商，针对福田客车等多款车型的动力系统、底盘部件等典型故障展开全面排查。通过现场检测、零部件调试与更换等措施，车辆运行状态稳定
本次外派维修支援工作，不仅高效解决了海外客户的燃眉之急，更切实提升了北汽福田品牌在马来西亚市场的美誉度与影响力，巩固了与当地合作商的长期合作关系。同时，通过技术输出与经验共享，构建起本土化运维服务体系雏形，降低了后续售后成本。此外，收集的市场反馈信息，为公司优化海外市场产品策略、拓展业务版图提供了重要参考。
以优质服务提升客户满意度与忠诚度，巩固马来西亚市场地位，助力东南亚市场拓展展现全生命周期服务能力，塑造福田商用车专业可靠的国际品牌形象。收集当地车辆工况与故障数据，反向指导产品设计优化，增强产品地域适应性。推动马来西亚商用车维修技术升级，创造技术交流机会，促进中马经贸合作深化。
